Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Aydınlatma Metni

Toplanabilecek kişisel veriler

Sitede yer alan telefon, e-posta veya WhatsApp gibi iletişim kanallarını kullanmanız hâlinde aşağıdaki bilgiler doğrudan sizden alınabilir:

• Ad ve soyad,
• Telefon numarası ve e-posta adresi,
• İletişim talebiniz kapsamında kendi isteğinizle gönderdiğiniz diğer iletişim bilgileri ve mesaj içeriği.

İlk iletişim talebi için sağlık durumunuza, tanıya, ilaç kullanımına veya terapi içeriğine ilişkin ayrıntıları paylaşmanız gerekli değildir.

İşleme amaçları

İletişim bilgileriniz yalnızca talebin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• İletişim talebinize dönüş yapmak,
• Ücretsiz ön görüşme planlamak,
• Online terapi süreci ve uygun iletişim yöntemi hakkında bilgi vermek,
• İletişim ve randevu süreçlerini yürütmek.

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

İletişim verileri, sizin telefon, e-posta, WhatsApp veya tercih ettiğiniz başka bir iletişim kanalı üzerinden doğrudan bilgi vermenizle toplanır. Teknik kullanım verileri ise yalnızca analitik çerezlere izin vermenizden sonra otomatik yollarla işlenebilir.

İletişim talebinin karşılanması bakımından, somut duruma göre KVKK madde 5’te ve GDPR madde 6’da düzenlenen sözleşmenin kurulması öncesinde ilgili kişinin talebi üzerine gerekli işlemlerin yapılması, sözleşmenin kurulması veya ifası ve temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat şartları uygulanabilir. Analitik ve pazarlama faaliyetleri ise gerekli olduğu ölçüde açık rızaya dayanır. Özel nitelikli kişisel veriler ancak uygulanabilir mevzuattaki özel şartların bulunması hâlinde işlenebilir.

İletişim ve online görüşme hizmetleri

Online görüşmeler, görüşmenin koşullarına göre çeşitli çevrim içi görüşme hizmet sağlayıcıları üzerinden yapılabilir. Telefon, e-posta, mesajlaşma, barındırma ve online görüşme hizmeti sunan üçüncü taraflar; hizmetin teknik olarak sağlanması için gerekli bağlantı, hesap veya iletişim verilerini kendi gizlilik koşulları çerçevesinde işleyebilir.

Kullanılan hizmetin altyapısına göre veriler Türkiye veya Avrupa Ekonomik Alanı dışında işlenebilir. Böyle bir durumda aktarım, uygulanabilir KVKK ve GDPR şartları ile ilgili hizmet sağlayıcının sunduğu güvenceler dikkate alınarak değerlendirilir.

Özel nitelikli veriler

İletişim mesajlarında, danışan kayıtlarında veya görüşme içeriklerinde yer alabilecek sağlık, tanı, ilaç ya da terapi açıklamaları reklam ve analiz platformlarına aktarılmaz. WhatsApp mesajı, telefon, e-posta ve form cevapları Meta eventlerine eklenmez. İzin verilmesi hâlinde yalnız sayfa adresi ve teknik ziyaret/iletişim eventi ölçülür; görüşme içeriği veya danışan dosyası bu sistemlere bağlanmaz.

Saklama süresi

Kişisel veriler, toplandıkları amaç için gerekli olan süre ve uygulanabilir yasal yükümlülükler boyunca saklanır. Amaç ortadan kalktığında ve veriyi saklamayı gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Sabit ve her veri türü için geçerli tek bir saklama süresi taahhüt edilmez.

Haklarınız ve başvuru

Uygulanabilir mevzuat ve ilgili hakkın koşulları çerçevesinde:

• Verilerinize erişme ve işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• Silme veya işlemenin kısıtlanmasını talep etme,
• Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme,
• Verdiğiniz rızayı geleceğe etkili olarak geri çekme,
• Uygulanabildiği ölçüde veri taşınabilirliği talep etme ve yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunma

Haklar mutlak değildir; özellikle yasal saklama yükümlülükleri bazı taleplerin kapsamını sınırlayabilir. Taleplerinizi bilgi@berredemirci.com adresine veya (+90) 551 470 89 33 numarasına iletebilirsiniz.

Metindeki güncellemeler

Kullanılan hizmetler veya veri işleme faaliyetleri değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm ve son güncelleme tarihi bu sayfa üzerinden yayımlanır. Bu metin genel bilgilendirme niteliğindedir ve belirli bir hukuki sonuca ilişkin garanti oluşturmaz.